Zonas de Concentração e Apoio à População

O alojamento temporário de emergência é uma valência do apoio psicossocial em emergência, essencial para proporcionar ao cidadão individual e às famílias um local seguro para permanecerem, antes, durante e após um acidente grave ou catástrofe, onde é igualmente assegurada a sua alimentação e apoio psicológico de emergência.

Desde 2020 até à presente data foram ministradas mais de 200 horas de formação teórica e outras tantas de Exercícios LIVEX:

• Nos 18 distritos do Continente
• Nas Regiões Autónomas dos Açores e da Madeira
• A mais de 5.000 profissionais de várias entidades: Municípios, Segurança Social, Corpos de Bombeiros, Forças de Segurança, Forças Armadas, Cruz Vermelha Portuguesa, IPSS, entre outras.

Deste trabalho sistemático têm sido retiradas aprendizagens que permitem, passados 4 anos, apresentar uma versão revista e melhorada do Manual Técnico para a Instalação e gestão de Zonas de Concentração e Apoio à População (2020), com os contributos e lições aprendidas recolhidos junto dos interventores.

Assim, o Caderno Técnico PROCIV #32 “Instalação e gestão de Zonas de Concentração e Apoio à População” disponibiliza informações sobre:

• Principais objetivos e conceitos no acolhimento de emergência
• Planeamento, preparação, ativação e gestão das ZCAP
• Aplicação de Primeiros Socorros Psicológicos
• Ferramentas de planeamento [antes da ocorrência], de gestão dos utilizadores e da informação recolhida

Abordagem de públicos com necessidades específicas em contexto de ZCAP – Guidelines para profissionais

No decurso do funcionamento de uma Zona de Concentração e Apoio à População (ZCAP) poderão ser admitidos utilizadores com necessidades específicas de apoio. A ZCAP deve, por isso, atender às necessidades específicas de todos os utilizadores, sendo que para todos deve ser garantido igual acesso aos programas, serviços e atividades oferecidas.
O principal objetivo destas Guidelines (2022) será assumir-se como uma ferramenta de trabalho ágil que permita ao profissional da ZCAP identificar quais as principais características e necessidades de cada um destes perfis de utilizadores para garantir uma prestação de cuidados ajustada, em contexto de emergência.
Este documento foi elaborado pela ANEPC, em estreita colaboração com o Instituto da Segurança Social, com o Instituto Nacional de Reabilitação, com a Comissão para a Cidadania e Igualdade de Género e com a Direção-Geral da Saúde, e conta com o patrocínio da Plataforma Nacional para a Redução do Risco de Catástrofes.