Apoio às populações
Zonas de Concentração e Apoio à População
O alojamento temporário de emergência é uma valência do apoio psicossocial em emergência, essencial para proporcionar ao cidadão individual e às famílias um local seguro para permanecerem, antes, durante e após um acidente grave ou catástrofe, onde é igualmente assegurada a sua alimentação e apoio psicológico de emergência.
O Manual Técnico para a Instalação e gestão de Zonas de Concentração e Apoio à População (2020) tem como objetivo fornecer às entidades com atribuições previstas no âmbito do apoio psicossocial às populações uma visão geral deste tipo de operação, com vista a assegurar a ativação, instalação e gestão de resposta coletiva de alojamento de emergência, ou seja, uma Zona de Concentração e Apoio à População (ZCAP), assim como informar as entidades que contribuem para o socorro e os cidadãos da sua localização, através dos canais disponíveis e mais apropriados em cenário de acidente grave ou catástrofe.
No decurso do funcionamento de uma Zona de Concentração e Apoio à População (ZCAP) poderão ser admitidos utilizadores com necessidades específicas de apoio. A ZCAP deve, por isso, atender às necessidades específicas de todos os utilizadores, sendo que para todos deve ser garantido igual acesso aos programas, serviços e atividades oferecidas.
O principal objetivo destas Guidelines (2022) será assumir-se como uma ferramenta de trabalho ágil que permita ao profissional da ZCAP identificar quais as principais características e necessidades de cada um destes perfis de utilizadores para garantir uma prestação de cuidados ajustada, em contexto de emergência.
Este documento foi elaborado pela ANEPC, em estreita colaboração com o Instituto da Segurança Social, com o Instituto Nacional de Reabilitação, com a Comissão para a Cidadania e Igualdade de Género e com a Direção-Geral da Saúde, e conta com o patrocínio da Plataforma Nacional para a Redução do Risco de Catástrofes.